Norsk Kundebarometer

8. mai ble en merkedag i vår Volvo-historie i Norge, men det hele startet faktisk helt tilbake i 2011 ?

Vår bransje har i et historisk perspektiv vært en bransje som ikke på langt nær har hatt tilstrekkelig fokus på viktigheten av fornøyde kunder. Vi i Volvo startet derfor i 2011 et arbeid med målsetningen om å ha Norges mest fornøyde kunder – i første omgang i bilbransjen, i neste omgang uansett bransje.

Fortsett å lese «Norsk Kundebarometer»

Godt Nyttår!

Først av alt vil jeg å takke for følget i 2016, og ønske dere alle sammen et riktig godt 2017!

ØysteinHerland_06Jeg liker å reflektere litt, og vil gjerne oppsummere noe av året vi har lagt bak oss før jeg ser på de muligheter og utfordringer som ligger foran oss i det nye året.

For oss i Volvo har 2016 vært et utrolig spennende år på mange områder.

Lanseringen av nye Volvo S90 og nye Volvo V90 har naturligvis vært en utrolig begivenhet for oss. Da vi for snart 2 år siden lanserte XC90 og hadde et forhåndssalg på over 1000 biler, var det mange hos oss som sa at dette måtte være en «Once in a life time» opplevelse! Fortsett å lese «Godt Nyttår!»

Testkjøring av XC90 i Barcelona

Jeg har vært i Spania et par dager og testkjørt vår nye XC90 sammen med noen journalister. Det er bare å glede seg til første mars.

Volvo-XC90-Profil-300x225Endelig….. Det er en stund siden sist dere hørte fra meg på bloggen min, og derfor tenkte jeg denne gangen å ta dere med på en liten reise.

Onsdag 18. februar – fakirfly

I dag er det onsdag18. februar. Jeg sitter på et fly på vei til Barcelona. Kun avbrutt av en kort mellomlanding i Frankfurt. Sammen med meg reiser seks norske journalister. Vi er på vei til det internasjonale test og pressekjøringseventet for vår helt nye Volvo XC90. Testkjøringen finner sted i Tarragona, like i nærheten av Barcelona. Fortsett å lese «Testkjøring av XC90 i Barcelona»

Takk for følget i 2014

På gjensyn i 2015!

Nok et godt Volvo-år er lagt bak oss takket være eksisterende og nye kunder.  Tusen takk til dere alle sammen – både dere som har kjøpt ny eller brukt bil, og dere som har reparert eller servisert Volvo-biler på verkstedene våre!

Mange viktige Volvo-begivenheter har funnet sted i 2014 – og mange nye står for tur i året som kommer.

Men, aller først står Jul- og Nyttårs helgen i fokus.

Jeg takker dere alle for følget her på bloggen, og ønsker dere en riktig God Jul og et Godt Nytt år.

På gjensyn i 2015!

Med vennlig hilsen

Øystein

En sommerhilsen til alle Volvo-venner

Ferien er godt i gang, de fleste kontorlokaler har en stille atmosfære og ute skinner solen i  store deler av Norge.

ØysteinHerland_222Det finnes ikke, slik jeg ser det, et bedre tidspunkt for noen enkle halvårsrefleksjoner, refleksjoner etter ett år som blogger og dessuten noen tanker om fremtiden.

Men aller først, tusen takk til alle dere som valgte å kjøpe Volvo hos oss i løpet av de første seks månedene i år. Om det var en ny Volvo eller Volvo Selekt bruktbil. Og selvsagt tusen takk til alle dere som valgte å servisere eller reparere bilen på et av våre verksteder slik at bilen din skal fortsette å være en sikker og pålitelig Volvo i årene som kommer. Fortsett å lese «En sommerhilsen til alle Volvo-venner»