8. mai ble en merkedag i vår Volvo-historie i Norge, men det hele startet faktisk helt tilbake i 2011 ?
Vår bransje har i et historisk perspektiv vært en bransje som ikke på langt nær har hatt tilstrekkelig fokus på viktigheten av fornøyde kunder. Vi i Volvo startet derfor i 2011 et arbeid med målsetningen om å ha Norges mest fornøyde kunder – i første omgang i bilbransjen, i neste omgang uansett bransje.